上一课知道了智能体（能自己分步骤、会用工具、能连续干活的 AI）是什么。兴奋劲儿过去，该问正事了：我手上这些活，哪些能交，哪些不能交。
刘姐开便利店，她想交的事排成一串：每天核三个平台的账、把会员群里的提问答一遍、月底给员工排班、想个促销的名堂、决定要不要换供应商。
一件一件看。
三样信号：能交
刘姐那串事里，能放心交出去的，都有三个信号。
步骤多，但步步有章法。 核账就是典型：扒账单、对流水、找差额、出报表。二十步也不要紧，每步都有规矩。步骤越多、越枯燥，交给它越划算，因为人干这种活最容易走神出错。
有明确标准。 什么叫对？账要平，报表要凑上流水，差额要能追到具体一笔。标准写得出，它就知道自己干成没干成，你验收也省事。
结果可核对。 交回来你扫一眼、抽查两笔，五分钟内能判断行不行。核完的账对不对，一对便知。
倒过来看，三样缺一样就要掂量。缺章法的（想个促销名堂）它能干，但只能当素材；没标准的（员工状态好不好）它给的都是废话；没法核对的（它说没问题就是没问题），千万别交。
刘姐的核账三样全占。章法有：平台导出的流水按订单号排好，再跟自己收银台的记录对。标准有：账要平，差额得追到具体一笔。可核对：她抽三笔回后台一查便知。这件活原来占她两个钟头，交出去后她每天只看那页差额清单，十分钟收尾。头一个月她仍每天全数复查，确认它没抄错，才改成抽查。
三样信号：不能交
要人情世故的。 会员群里有人抱怨东西不新鲜，刘姐一开始想让 AI 直接回。跑了一星期就停了：它回得客气又周到，就是不看人。那位常来买烟的大叔和第一次来的小伙子，收到一模一样的三段话。大叔觉得被敷衍，差点退群。人的关系，它把握不了轻重。这种事可以让它打草稿，发不发、怎么改，你来。
责任重大的。 换不换供应商、要不要辞人、借不借钱周转，这些决定错了没法挽回，也没法怪它。它能给你列利弊、摆数据，帮你把问题想清楚。但拍板的手不能抖到它那儿去。你的判断里装着它永远看不到的东西：你跟这人打了五年交道，你知道他上次话里留了半句。
没有标准答案的。 "我这个店怎么样"，它只能说好话，也只会说好话。你想听真话，得问具体的："哪个品类这个月毛利掉得最多"，这种问题它有数字可对，你也能验证。
灰色地带怎么办
刘姐的排班卡在中间。步骤有章法（每人每周不超过四十小时、谁不能上早班），标准也算清楚，但月底员工为排班闹情绪，这是它管不了的。
灰色地带就一条规矩：让它干有章法的半截，人守有人味的半截。
- 把硬性条件写成条件，让它出三个方案。
- 你从三个里挑一个，手动微调。
- 微调完的话，你自己跟员工说。
还有一类灰色活：交出去之前你自己都说不清标准。比如"把客户消息回得好一点"。别急着交。你自己说不清，它做出来你也看不出好坏。先干十次，把"好"的标准写出来，再交。
标准写不写得出来，有个土办法测：把这件活交给一个新来的员工，你用两句话能不能交代清。两句说不清，AI 也接不了；说得清，那两句话就是它的验收标准。
本案例为虚构情景合成，用于说明方法，不对应任何真实商家。
边界提醒：能交不交等于白装，不能交硬交等于埋雷。刘姐那一排里，核账交对了，回会员消息差点砸了招牌。判断力比工具值钱，这一课练的就是判断。头一个月，凡交出去的活，结果全部过你的手；过手时留意它骗你的那几个套路：数字编得特别整，话写得特别满，出处标得特别像那么回事。
动手试试
- 拿出你列过的业务活动清单，按三样信号打分：有章法吗、标准写得出吗、结果五分钟能核对吗。三项全是的，圈出来。
- 反过来找三类不能交的：要人情的、责任重的、没标准的。写在纸上贴电脑边上，以后头脑发热想全交给它时看一眼。
- 挑一件灰色地带的活，把它切成两半，哪半给它、哪半你留，写在一行话里。