你按 AI 说的一段话,把店里的一款套餐改了价。三天后给供应商打电话,对方说那批货上个月就换包装了,进货价也涨了。
这事怪不到 AI 头上,它不是在骗你,它只是在接话。根子在于你没核。AI 说的话,一部分能直接用,一部分必须先查。这一课讲怎么分,以及查的三个动作。
先把事分成三档
判断标准只有一条:这话错了,你要赔多少。
| 档位 | 常见的事 | 怎么处理 |
|---|---|---|
| 小事 | 通知文案、节日祝福、活动点子、把一段话改短 | 直接用,顺手改两个字就行 |
| 中事 | 行业常识、操作步骤、一段政策解释、做法子的配方 | 扫一眼,重点看数字和年份 |
| 大事 | 钱、合同、法条、药、证件、报税、给客户的承诺 | 查到原始出处为止,AI 的话只当线索 |
小事不用核,核了是浪费时间。大事不核,一次就够你心疼半年。中间那档最容易被忽略,因为它看起来"应该不会错"。
动作一:让它自己给来源
问完别急着走,追一句:
你说的这个规定,是哪一年、哪个部门发的?文件全名叫什么?把你依据的那条原文贴出来。
它答得越具体,你越好查。它开始绕,说"一般来说""通常需要",那多半是它编的。
有一点要说清楚:它给的文件名也可能是假的。这一步不算核对完成,只是帮你把要查的范围缩小。
动作二:换个工具再问一遍
同一个问题,复制粘贴到另一个 AI 应用,两份答案摆在一起对比。
说法一致,可信一点。说法不一致,说明这事本身有分歧,或者其中一边在编,你就得去查真出处了。
这办法我常用,几秒钟的事,几乎不花钱。它挡不住两个 AI 犯同一个错,但能挡住大部分随口发挥。
动作三:查官方渠道
这一步才算真落地的核对。对号入座:
- 政策、办事、补贴:当地政府网站的办事指南,或者直接打 12345
- 钱、税、发票:税务部门的官网,或者问你的代账会计
- 药、检查、体检指标:医院官方公众号,或者当面问医生
- 合同、纠纷:司法局网站上的公开条文,或者找律师聊半小时
- 进货价、供货周期:直接给供应商打电话
打电话是最被低估的核对方式。一个三分钟的电话,比 AI 说十句都实在。
它越自信,你越要留一分心
这里有个反直觉的地方:AI 说话的语气不能当判断依据。它编内容时的口气,和说真话时一模一样,都是平的、顺的、带格式的,还爱给你列一二三四。
所以别用它的语气判断真假,用你的路径判断真假。凡涉及钱和证件的回答,后面得有一个你能亲手打开的网址,或者一个打得通的电话,否则那句就当它没说。
边界提醒:核对这件事不能外包。让 AI 去检查 AI,最多算参考,不算核对。最后一道必须过你的手,过的是真东西:一个网页、一个电话、一份纸质文件。
动手试试
拿三个你最近真要用的问题,各练一个动作,五分钟:
- 问 AI 一件和你所在地有关的事,比如"我们这里办营业执照需要哪些材料"。然后追一句要来源,看它给不给得出具体的部门名和文件名。
- 把同一个问题粘到另一个 AI 应用,对比两份答案。找出不一样的地方,那里就是你要查的地方。
- 挑其中最要紧的一条,走一次官方渠道:上一个政务网站,或者打一个电话。核完记一下花了几分钟。多数人会发现是十几分钟,而这十几分钟,就是你和一笔糊涂账之间的距离。